Kundenstimmen

THW Fürstenfeldbruck Transit Custom
Dank Einwilligung von Herrn Menzel dürfen wir nachfolgende E-Mail veröffentlichen.

Sehr geehrter Herr Lutz,
mehr als 45 Jahre war ich Abteilungsleiter und Einkäufer bei Karstadt Oberpollinger.
Mir ist sehr gut bekannt wie schwer es ist, kundenorientierte Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt zu finden.
Ich habe in Ihrem Autohaus einen Transit Bus erworben und möchte Ihnen mitteilen, daß ich von Ihrem Mitarbeiter, Herrn Schellmann, äußerst freundlich, höflich und fachkompetent beraten wurde. Auch die Reklamation nach der Übernahme wurde prompt und termingenau durchgeführt!
Für diese hervorragende Beratung möchte ich Ihnen und Ihrem Mitarbeiter herzlichst Dank sagen!

Mit freundlichen Grüßen

Dieter Menzel
Förderverein THW FFB eV.
1. Vorstand.
Herrn Maik May mit seinem S-Max Vignale
Herr Mai May bei Abholung seines S-Max Vignale.
Das Autohaus Lutz Team wünscht gute und sichere Fahrt!
Herr und Frau Wichmann Vitara 
Herr und Frau Wichmann bei Abholung ihres neuen gebrauchten Vitara.
Das Autohaus Lutz Team wünscht gute und sichere Fahrt!
Familie Mayer mit ihrem neuen Ford Ecosport
Frau Koppenwallner mit ihrem neuen Tourneo Courier
Das Autohaus Lutz Team wünscht gute Fahrt.
Der neue Ranger Raptor für Herrn Kunz
Der neue Ford Ranger Raptor für Frau und Herr Göttlinger
Ford Kuga Frau Hagn PMI
Frau Hagen mit Ihrem alten und neuen Ford Kuga.
Ein neuer Fiesta Active für Herrn Schröter 
Frau Vay mit Ihrem Kuga
Statement der Kundin:
"Wir wurden perfekt und sehr freundlich von Herrn Stockhammer beraten und dies führte zum Kauf!
Herzlichen Dank im Namen Vay"

Das Autohaus Lutz Team wünscht Gute Fahrt
DJ Jonas Fröhlich mit seinem neuen Transit Custom
Firma Südbau GmbH mit Ihrem neuen Transit mit Pritschenaufbau
Frau Cuomo mit Ihrem neuen Gebrauchtwagen
Kommentar von Frau Cuomo: "Herr Stockhammer war sehr symphatisch, hat mich super beraten. Ich bin sehr zufrieden"

Das Autohaus Lutz Team wünscht gute und sichere Fahrt.
Frau Geißler mit ihrem neuen Suzuki Swift
Kundenstatement:
"Weil ich bereits das 3.te Auto vom Autohaus Lutz habe und immer zufrieden bin."
Frau Pott mit Ihrem neuen Nissan Qashqai
Das Auto Lutz Team wünscht einen gute und sichere Fahrt.
Herr Paulus mit seinem neuen Firmenfahrzeug
Herr Paulus mit seinem neuen Ford Transit Courier.
Viel Spaß mit dem neuen Kollegen wünscht das Autohaus Lutz Team.
Frau Tichy mit Ihrem neuen Ford Kuga
Viel Spaß und gute Fahrt wünscht das Team vom Autohaus Lutz.
Ehepaar Vogel mit Ihrem B-Max
Das Ehepaar Vogel mit Ihrem "neuen" Ford B-Max.
Das Autohaus Lutz Team wünscht Gute Fahrt.
Familie Gläser-Schnitt mit Ihrem neuen Focus
Familie Gläser-Schnitt mit Ihrem neuen Ford Focus.
Das Autohaus Lutz Team wünscht Gute Fahrt!
Familie Klier mit Ihrem neuen Focus Vignale
Wir haben am Freitag unseren Neuwagen Ford Focus Vignale 1,5l Ecoboost in Empfang genommen den wir im Oktober bestellt haben.
Wir möchten unserem Verkäufer Herrn Stefan Götze herzlich dafür danken das er uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand sich allen Problemen angenommen hat und auch immer sehr sehr freundlich zu uns war.
So geht Kundenservice was übrigens für die ganze Autowelt Lutz gilt angefangen vom Service über die Verkäufer bis hin zur Werkstatt einfach nur freundlich und sehr kompetent. 
Wir sind seit Jahren dort Kunden und hätten gerne 10 Sterne gegeben aber leider nur 5 Sterne möglich. 
Nur zu empfehlen weiter so. 

Vielen Dank dafür und auf viele weitere Jahre Zusammenarbeit 

Liebe Grüße Simona Christian und Charleen
Frau und Herr Eiter mit Ihrem neuen Fiesta
Neues Elektroauto Nissan E-NV200 für den Emmeringer Heizungsbau
Der "Elektro"-Nissan E-NV200 verstärkt die Fahrzeugflotte der Firma Emmeringer Heizungsbau. Der Nissan E-NV200 ist ein kompakter Lieferwagen mit Elektromotor und ist zu 100% elektrisch.
Frau Lobach mit Ihrem neuen Nissan Qashqai
Das Auto Lutz Team wünscht gute und sichere Fahrt.
Herr und Frau Richter mit Ihrem neuen Focus
Elektroauto Nissan Leaf für Herrn Szczuka 
Freude bei Herrn Szczuka bei der Auslieferung  seines neuen Nissan Leaf.
Auto Lutz wünscht gute und sichere Fahrt mit dem Elektroflitzer.
4 Elektroautos Nissan Leaf für die Firma Nelhiebel 
Gleich 4 Nissan Leaf des neuen Modells hat Herr Nelhiebel für seinen Fuhrpark in Empfang genommen.
Das Auto Lutz Team wünscht gute fahrt und viel Spaß
Frau Frey mit Ihrem neuen Nissan Qasqai
Frau Lommer mit Ihrem neuen Suzuki Ignis
Frau Blobner und ihr Juke
Statement von Frau Blobner
„ gesehen und verliebt“ 
Viel Spaß
Familie Bothe freuen sich auf Ihren neuen Nissan Juke
Lob über kompetente Beratung durch Ihren Mitarbeiter,  Herrn Michael Schellmann
Folgender erfreulicher Brief eines Interessenten hat uns erreicht.

"Lob über kompetente Beratung durch Ihren Mitarbeiter,  Herrn Michael Schellmann

Sehr geehrter Herr Lutz,

auf der Suche nach neuen Firmenfahrzeugen kamen wir auf Ihr Unternehmen.
Dort hatte ich mehrere persönliche Gespräche mit Ihren Mitarbeiter, Herrn Michael Schellmann.
Ich war sehr positiv überrascht über die freundliche Art und die Kompetenz Ihres Mitarbeiters.
Selten wurde ich so gut beraten. Ein volles Lob von uns!
....
"

Vielen dank an Herrn Flämmich  Geschäftsführer der Firma Optoreha GmbH, dass wir den Inhalt des Briefes veröffentlichen dürfen.
Herr Djobo mit seinem Ford Ecosport
Lob eines Ford Testkäufers 
Ford kontrolliert die Qualität unserer Vertriebsleistung mit Testkäufern.
Nachfolgend der freiwillige Kommentar eines Testkäufers über das Erlebnis Fahrzeugkauf bei Herrn Götze. 
"Der Verkaufsberater hat mich durch sein persönliches Engagement und seine Erklärungen bezüglich der für mich nützlichen Details und
Zubehör-Varianten überzeugt. Ich persönlich habe die Art und Weise der Beratung als individuell und auf meine originären Wünsche und
Bedürfnisse abgestimmt erlebt. Ich habe mich stets und jederzeit sehr gut betreut und beraten gefühlt. Ich persönlich konnte ein Gefühl
des Vertrauens mitnehmen. Ein Dialog besteht aus einer fortwährenden Interaktion und Anpassung der Argumente und Vorschläge an das
sich entwickelnde Kundeninteresse. Dies ist dem Verkaufsberater exzellent gelungen. .... Das Ambiente des Autohauses mit seinem Außenbereich und der erlebte Service hat mich persönlich zum Wiederkommen und zum
Entdecken animiert."

Herr und Frau Kügler mit ihrem neuen C-Max
Josef Seidl mit seinem neuen Suzuki Celerio
Statement des Kunden:
"Nettes, kleines Auto mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Super Verkaufsberater. Weiter so."
Familie Schneider mit Ihrem neuen Custom
Familie Schneider empfängt Ihr neues Familienauto, den Transit Custom Kombi.
Herr Helget mit seinem neuem Ford Ecosport
Herr und Frau  Stankovic mit ihren neuen C-Max
Warum haben Sie sich für ein Auto vom Autohaus Lutz entscheiden?
"Mehrere Marken, große Auswahl und schnelle Lieferung mit perfektem Service. - Was will man mehr?"
Herr Ferenc Imreh mit seinem neuen Transit
Frau und Herr Druschinski mit ihrem neuen gebrauchten
Frau und Herr Druschinski bei Übernahme ihres Ford Mondeo's Turnier.
Bei Frau Piscitelli ist Freude auf Ihren neuen Ecosport groß
Herr Blab mit seinem neuen Ford Kuga Vignale
Warum haben Sie sich für das Autohaus Lutz entschieden?
"Zuverlässige und längjährige Kundenbeziehung"

Auf die nächsten Jahre in unserem Haus.
Wir wünschen gute Fahrt.
Herr Euringer mit seinem Mustang
Nach langer Wartezeit, kann Herr Euringer endlich seinen Mustang in Empfang nehmen.
Wir wünschen viel Spaß.
Herr Koitzsch mit seinem neuen Transit Courier
Das Autohaus Lutz Team wünscht Herrn Koitzsch mit seinem neuen Arbeitsgefährt gute und sichere Fahrt
Familie Schmid Focus ST
Familie Schmid mit  Vorfreude auf Ihren neuen Ford Focus ST. Das Autohaus Lutz Team wünscht sportliche und sichere Fahrt.
Herr und Frau Nefele mit Ihrem neuen Ecosport
Grund zur Freude bei Herr und Frau Nefele mit Ihrem neuen Ford Ecosport. Gute und sichere Fahrt wünscht das Autohaus Lutz Team
Herr Karg mit seinem neuen Kuga
Wir wünschen Herrn Karg mit seinem neuen Ford Kuga eine gute und sichere Fahrt.
Herr Gruschke mit seinem Transit Nugget
Wir wünschen Herrn Gruschke gutes campen dem Transit Nugget. 
Herr Vachenauer mit seinem neuen Kuga
Wir wünschen Herrn Vachenauer mit seinem neuen Kuga eine gute und sichere Fahrt.
Herr Turkki mit seinem Ford Focus
Herr Tombek mit seinem neuen Ford Fiesta
Wir wüschen Herrn Tombek gute und sichere Fahrt.
Herr Göttler mit seinem neuen Ford Ranger
Nachfolgend die E-Mail von Herr Göttler über die Verkaufsleistung unseres Verkäufer Herrn Götze. Die Nachfolgenden Worte sprechen für sich.

"Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen einen neuen Ranger als Privatperson gekauft und wollte an dieser Stelle kurz zum Ausdruck bringen, welche herausragende Leistung Herr Götze in Ihrem Haus erbringt. Da ich beruflich doch sehr eingespannt und oft unterwegs bin, kann ich mir leider für solche Dinge wie die Anschaffung eines Neuwagens nicht viel Zeit nehmen. Aus diesem Grund habe ich fast ein Jahr benötigt, um den Kauf zu finalisieren und den Wagen in Empfang zu nehmen. Hinzu kommt das ich gewisse Anforderungen an mein Fahrzeug habe, die durch ein Modell von der Stange nicht abgedeckt sind. 

Kurzum gesagt, Herr Götze hat mir beim Neuwagenkauf alles abgenommen was möglich war, war immer freundlich und hilfsbereit, hat informiert wo es möglich war und alle Sonderwünsche umgesetzt. Aus Erfahrung kann ich sagen, so ein Einsatz ist heute leider die absolute Ausnahme. Aus diesem Grund werde ich voraussichtlich noch dieses Jahr, dann aber wahrscheinlich gewerblich zwei weitere Neuwagen in Ihrem Hause bestellen. 

Ich hoffe Sie wissen Ihren Mitarbeiter zu schätzen. Es ist mittlerweile sehr schwierig Top Leute zu finden, damit kämpfe ich jeden Tag.

Auf eine kommende gute Geschäftsbeziehung.

Mit freundlichen Grüßen

Matthias Göttler"
Frau Rauscher mit Ihrem neuen Ford Fiesta
Vorfreude auf den neuen Fiesta im Gesicht von Frau Rauscher.  
Wir wünschen viel spaß und gute Fahrt mit dem neuen Ford Fiesta.
Schwaibl Ford Fiesta
Frau Schwaibl mit Ihrem neuen Ford Fiesta.
Viel spaß und gute Fahrt wünscht das Autohaus Lutz Team.
Neuer Ford Focus RS für Familie Pleier
Große Vorfreude. Vater mit Sohn bei Übergabe ihres neuen Focus RS. 
Das Autohaus Lutz wünscht viel Spaß und eine "blitzerfreie" Fahrt.
Familie Kapfer mit Ihrem neuen Ford Kuga
Familie Kapfer freut sich auf ihren neuen Ford Kuga.
Wir wünschen Familie Kapfer allzeit gute Fahrt.
Frau und Herr Steber mit ihrem neuen Ecosport
Herr May mit seinem Ranger Wildtrak
Herr May bei Auslieferung seines Ford Ranger Wildtrak mit seinem Verkaufsberater Herr Schellmann.
Frau Garbe und Ihr neuer Ignis
Hausmeisterdienst Sedlmayr mit Suzuki Jimny Schneeschild
Herr Sedlmayr mit seinem neuen Suzuki Jimny. Der Suzuki Jimny wurde auf die Bedürfnisse von Herrn Sedlmayr umgebaut. Für den Wintereinsatz ist der Jimny nachträglich mit einem Schneeschild der Firma Boss ausgestattet. Das Autohaus Lutz Team wünscht gute Geschäfte und eine sichere Fahrt.
Herr Nicolae und sein neuer Ford Kuga
Warum haben Sie sich für das Autohaus Lutz entschieden?
Zitat des Kunden:
"Schnelle unkomplizierte Abwicklung sowie Gute Beratung"

Wir wünschen Gute und sichere Fahr
Neuer Ford Ecosport für Frau Klahr-Kramer
Warum haben Sie sich für ein Auto vom Autohaus Lutz entschieden?
"Weil wir schon seit 10 Jahren hier Kunde sind und immer sehr zufrieden mit euch sind. Macht weiter so!!!"

Auf die nächsten 10 Jahre und gute Fahrt wünscht das
Autohaus Lutz Team
Doppelpack: Ignis für Mutter und Tochter
Statement des Kunden: " Unser Ignis ist putzig, praktisch u. die Hunden passen auch noch gut rein"

Wir wünschen Gute Fahrt
Familie Witzgall mit Ihrem neuen S-Max
Die ganze Familie Witzgall nimmt mit großer Vorfreude Ihren neuen S-Max in Empfang.

Das Autohaus Lutz wünscht viel Spaß und gute Fahrt
Frau Bilinski mit Ihrem neuen Ford C-Max
Frau Bilinski und Ihr neuer Ford C-Max 

"Die Betreuung durch Herrn Link war bestens"

Das Autohaus Lutz Team Wir wünschen alles gute.
Streitzig
Wir wünschen Frau Streitzig eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Suzuki Ignis 
Frau und Herr Zeller mit Ihrem neuen Ingis
Wir wünschen Frau und Herr Zeller gute Fahrt mit dem neuen Suzuki Ignis.
Familie Milisterfer und Ihr neuer Vitara
Gute Fahrt mit ihrem neuen Vitara wünscht das Autohaus Lutz
Herr Maglkammer mit neuem Focus ST
Freudig nehmen Herr Maglkammer mit Sohn Ihren neuen Focus ST durch Herrn Schellmann in Empfang.
Das Autohaus Lutz Team wünscht gute und sichere Fahrt.
Frau Witiska mit ihrem Fiesta 
Frau Witiska mit Ihrem neuen Ford Fiesta. 
Gute und sichere Fahrt wünscht das Autohaus Lutz Team.
Frau Merkert mit Ihrem neuen Suzuki Ignis
Wir wünschen Frau Merkert mit Ihrem neuen Ignis eine gute und sichere Fahrt.

Das Autohaus Lutz Team
Familie Zigovic mit Ihrem neuen gebrauchten Renault Megane
Zufriedene Gesichter bei Familie Zigovic mit Ihrem neuen gebrauchten Renault Megane. 
Wir wünschen eine gute Fahrt. 
Kommentar des Kunden über das Autohaus Lutz.
 "Aufgrund der super Autoscout Bewertung haben wir uns für das Autohaus Lutz entschieden."
Herr Dirnberger
Wir beglückwünschen unseren Lageristen Herrn Dirnberger zu seinem neuen Fahrzeug und wünschen Ihn viel Spaß und gute Fahrt.
Das Autohaus Lutz Team wünscht viel Spaß und gute Fahrt mit dem Stadtflitzer.
Metzgerei Burzlaf
Herr Burzlaf mit seinem neuen Ford Transit Custom
Kommentar von der Metzgerei Burzlaf
kurz und knapp: „Schneller und guter Service sowie gute Auswahl“.
Wir wünschen gute und sichere Fahrt
Familie Reitenbach
Walter Reitenbach mit Frau freut sich auf seinen neuen Ford Focus
Herr Catalano
Herr Catalano mit seinem Sohn blicken begeistert bei Übergabe ihres neuen Ford Mondeo Turnier.
Sein Statement zum Autohaus Lutz " Sympatisch, Freundlich, Kompetent" :)
Frau Rauscher
Gabrielle Rauscher mit Ihrem neuen Ford B-Max.
"Betreuung bei Herrn Götze war bestens"
Familie Rauscher
Der Ford Kuga ist bereits das dritte Fahrzeug vom Autohaus Lutz.
Besonderes Lob an unseren Verkäufer Herrn Götze, der besonder gut auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist.
Familie Grzegorek mit Ihrem neuen Ford Edge ST-Line
Die Familie Grzegorek nimmt mit großer Vorfreude Ihren neuen Edge in Empfang.

Das Autohaus Lutz wünscht viel Spaß und gute Fahrt!
Ehepaar Göller
Das Ehepaar Göller mit Ihrem neuen Ford Kuga ST-Line.

"Wir sind jahrzehntelang zufrieden mit Autohaus Lutz und unserem Verkäufer Herrn Link."
Herr Janosi und sein neuer gebrauchter Mazda 6
Herr Janosi freut sich seinen neuen gebrauchten Mazda 6 in Empfang nehmen zu dürfen.

Wir wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

"Daumen hoch für das Autohaus Lutz und ihrem Verkäufer Herrn Riedele"
Ehepaar Heller-Gottswinter 
Glückliche Gesichter des Ehepaar Heller-Gottswinter bei Fahrzeugübergabe Ihres neuen Ford Focus Titanium.

Das Autohaus Lutz wünscht stets eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Auto.
Frau Leonhardt mit Ihrem neuen Suzuki Swift
Die Vorfreude auf Ihren neuen Suzuki Swift ist bei Frau Leonhardt groß. 
Zitat von Frau Leonhardt

"Ich habe mich spontan in das Auto verliebt. Alles super!"

Wir wünschen gute Fahrt
Frau Stricker mit ihrem neuen Swift
Frau Stricker bei Abholung ihres neuen Suzuki Swift.
Herr Thiel mit seinem Ford Focus